Conheça e experimente o Vivo Conecta +, a plataforma adaptativa que ajusta a interface de acordo com a sua familiaridade digital.
Conhecer o Vivo Conecta +Já disponível no nosso canal do YouTube! (@CodEtec301)
Como o Vivo Conecta + funciona?
A IA analisa os padrões de navegação do usuário, identificando dificuldades, preferências e nível de familiaridade digital. Com autorização, essas informações ajudam a plataforma a oferecer uma experiência mais simples e personalizada.
O sistema identifica o nível de familiaridade digital do usuário a partir de indicadores como erros, tempo para realizar tarefas e necessidade de ajuda. Assim, ele pode ser classificado em um perfil Básico, Intermediário ou Avançado.
A interface se adapta ao perfil identificado. Usuários que precisam de mais apoio recebem uma navegação mais simples e guiada, enquanto usuários experientes podem acessar uma interface mais completa e direta.
Nossa jornada no Desafio de Dados Vivo 2026
O Vivo Conecta + nasceu a partir da identificação de um desafio: diferentes usuários possuem diferentes níveis de familiaridade com a tecnologia, mas muitas plataformas oferecem a mesma experiência para todos. A partir da pesquisa e da análise de dados, identificamos dificuldades relacionadas à navegação e às habilidades digitais. Esses resultados orientaram a criação de uma solução capaz de entender o usuário e adaptar sua experiência. Assim, transformamos dados em uma proposta de inclusão, acessibilidade e personalização.
Dos dados à experiência personalizada.
Dados obtidos de fontes confiáveis, como CETIC.br/TIC Domicílios e ANATEL.
Os dados são selecionados e organizados de acordo com categorias relevantes para o projeto.
Os dados são revisados, padronizados e preparados para permitir comparações e análises.
Os dados são transformados em indicadores, porcentagens e informações que facilitam sua interpretação.
Os dados tratados são apresentados no dashboard do Power BI, facilitando a identificação de padrões e diferenças.
Os resultados ajudam a compreender diferentes perfis de usuários e fundamentam a proposta do Vivo Conecta+.
Uma experiência digital que se adapta às necessidades de cada usuário.
⚠️ Este protótipo é interativo. Não coleta dados reais e não envia informações para a nuvem.
Uma visão estratégica de como a análise de dados pode transformar a experiência digital de cada usuário.
* Os dados apresentados neste painel são simulados exclusivamente para fins de demonstração da solução.
Como nossa proposta contribui para um futuro mais inclusivo e inovador.
Relaciona-se com o uso de inteligência artificial, análise de dados e tecnologia para desenvolver uma solução inovadora.
O projeto busca reduzir desigualdades relacionadas ao letramento digital e adaptar a experiência para diferentes perfis de usuários.
Relaciona-se ao uso de diferentes fontes de informação e à integração de conhecimentos de tecnologia, dados e desenvolvimento de sistemas.
Uma solução pensada para gerar benefícios reais.
Maior autonomia e inclusão digital, com menos dificuldades e frustrações ao acessar serviços digitais pelo celular.
Melhoria na experiência do cliente e uso eficiente dos recursos, reduzindo a necessidade de atendimento humano em tarefas simples.
Redução direta de barreiras tecnológicas e desigualdades, promovendo um ecossistema digital mais inclusivo a todos.
Tecnologias que funcionam para diferentes pessoas.
Promove inclusão digital e busca reduzir as diferenças entre usuários com variados níveis de familiaridade com a tecnologia.
Torna o uso dos serviços mais eficiente, poupando recursos de atendimento em tarefas que o próprio usuário pode resolver.
Atende diferentes perfis com uma única solução adaptável, sem a necessidade de criar interfaces completamente diferentes para cada grupo.
Conheça a equipe por trás do projeto.
A CodEtec é uma equipe formada por estudantes da ETEC de São Sebastião, do curso de Desenvolvimento de Sistemas. Para o Desafio de Dados Vivo 2026, unimos programação, análise de dados, design e comunicação para transformar um problema real em uma solução tecnológica. Durante o projeto, cada integrante contribuiu em diferentes etapas, desde a pesquisa e análise dos dados até o desenvolvimento do protótipo, dashboard e mídias de divulgação.
